Název projektu:
Cesta k dalšímu rozvoji MČ Praha 13
Registrační
číslo projektu: CZ.03.4.74/0.0/0.0/17_118/0010097
Celkové
způsobilé výdaje: 3 355 105,00 Kč
Doba realizace
projektu: 1. 3. 2019 – 31. 3. 2021
Cíle projektu:
Projekt
má 4 hlavní cíle. Cílem KA1 je zavedení systému řízení bezpečnosti informací
dle požadavků normy ISO 27001. Cílem KA2 je vytvoření strategického dokumentu
"Koncepce bezbariérovosti Prahy13", jako reakce na podporu rovných
příležitostí a naléhavé požadavky znevýhodněných občanů. KA3 reaguje vytvořením
strategie interní a externí komunikace na zhoršující se výsledky v dané oblasti
a KA4 má za cíl usnadnit pochopení řešení životních situací občana na
úřadě.
Detailnější
popis cílů projektu jsou následující:
-
zavedení systému řízení bezpečnosti informací dle ISO/ IEC 27001 a tím zvýšení
ochrany dat, osobních údajů a informací, který bude završen certifikací ISO/
IEC 27001 (certifikát)
-
vytvoření strategického dokumentu "Koncepce bezbariérovosti Prahy 13"
a tím výrazné zvýšení kvality života osob s omezenou schopností pohybu a
orientace na Praze 13 (Koncepce
bezbariérovosti MČ Praha 13 na období let 2020 – 2030)
-
vytvoření strategického dokumentu Komunikační strategie MČ Praha 13, který
vyřeší oblast interní i externí komunikace úřadu a stanoví jednotné metodické
prostředí pro oblast komunikace (Strategie interní a externí komunikace).
-
provedení šetření Mystery Client, které pomůže odhalit příčiny zhoršující se
spokojenosti zákazníků (Komplexní zpráva
z šetření Mystery Client) a
vytvoření manuálu pro komunikaci úředníka se zákazníkem (Manuál komunikace
se zákazníkem Úřadu městské části Praha 13).
-
vytvoření sedmnácti videonávodů pro řešení nejčastějších životních situací pro
použití veřejnou správou v celé ČR, aby byla zlepšena přívětivost veřejné
správy a informovanost občanů (17 videonávodů)
Realizátor
projektu:
Název: Městská
část Praha 13
IČ: 00241687
Ulice: Sluneční náměstí 13/2580
Město: Praha 13
PSČ: 15800
Kontaktní osoba:
Ing. Martin Šmíd
E-mail: SmidM@praha13.cz
Tel.: 235 011 616
Odkazy:
OPZ: http://www.esfcr.cz/
Řídící orgán: http://www.mpsv.cz/
